106短信平台在电商行业中有什么作用?
2018-10-23 15:27:21
一、前期应用场景
一般而言,买家在首次接触时,对于你的店铺并不熟悉,因此你要着给客户发送服务性通知短信,让买家记住你的店铺。
1)催付款
【淘宝】亲,你已把我买下来了,老板说只要您付款后就让我跟你回家,快来付款把我带走吧!
2)物流提醒
【天猫】尊敬的xx,感谢您对于本店的信任,您的宝贝正在搭乘顺丰快递,订单号为xx,奔向您的怀抱,请亲务必保持联系畅通!
3)提醒好评
【京东】亲,您好!你在本店购买的宝贝xxxx您已签收,如果宝贝不错的话,还望好评哦!5星好评截图给客服的话,还能获得现金返现哟!
4)感谢买家
【淘宝】亲,得知您的宝贝已经安然抵达,小店倍感欣慰!今后的日子里同样期待你的再次光顾!常伴您的身边,服务您的需要!
二、中期应用场景
可以定时为买家推送相关打折优惠的商品信息,从而吸引客户过来消费。
1)节日促销、店铺周年庆活动
【淘宝】亲,你好!感谢您一直对淘宝的支持,xx年xx月xx日周年庆期间特准备一份豪华礼盒,凭短信任意消费领取,数量有限!赶紧过来领取吧!退订回T
2)新品上市短信
【天猫】亲,您好!我是XX天猫店,本店的30款春(夏秋冬)装已经上市了,(有优惠就写优惠吸引客户)款式,欢迎您来本店挑选购买,咨询热线XX,退订回T
3)活动前预热短信
【京东】亲,玩转XX节日,免费领20红包,XX京东旗舰店优惠大放送:全场5.5折封顶!提前领100元优惠券,历史最低!退订回T
三、后期应用场景
说白了就是对于客户维护,可以发送一些问候、节日祝福短信等。
1)节日祝福短信
【京东】祝福不请自到,你的笑容很俏,生活节节登高,日子越过越好,快把幸福抱牢,乐在每分每秒!请大声朗读每句第一个字,恭喜你年年有今日!
2)日常提醒短信
【天猫】每天早上起床后和一大杯温水,使水来不及在肠道吸收便到达结肠,这样才有利于粪便松软,易于排出体外。
