酒店行业靠短信平台怎么创新服务?
2018-10-11 15:37:20
随着人们生活水平的提高,酒店行业越趋不好做,行业竞争大,产业投入比例高,设备维护成本高,是酒店行业面临的普遍窘况。随着短信平台的应用,酒店行业结合短信平台,摸索出了切合实际,行之有效的服务新模式,短信平台不仅可以高效的验证用户真实性,还可以对企业会员进行短信关怀和互动,极大提高了入住会员的住宿和就餐体验!
漫道科技为广大酒店提供多种短信发送模式,不仅可直接在漫道科技短信平台直接发送短信,实时、高效、稳定处理千万级别的消息,也可私有化部署企业短信平台,防止企业消息数据泄露,稳定触达企业目标用户群体。
在运营过程中,会产生大量的注册用户,并产生注册验证码、支付信息、会员营销信息的需求。
在短信验证码、通知类短信、营销类短信方面。漫道科技提前为客户报备下发模板,保证所有信息以最快时间下发。酒店有时需要下发带微信信息的短信,在保证酒店是下发给付费会员并报备模板之后,可进行下发。
为了提升付费会员的体验,漫道科技对接了优质的通道资源,用以发送生产类短信,内容包含预定后的短信提醒,行程信息、离店后的感谢短信,等等,从未遇到投诉,保障了其业务顺畅开展。
通过短信平台,还可将将酒店路线推荐、天气提醒、出行建议、特色小吃推荐等信息服务,群发给会员用户,不仅起到客户维护的作用,还可以刺激用户二次消费,为企业带来更多效益!
除了公共短信平台,漫道科技还可为酒店行业部署私有化部署企业短信平台,酒店行业能够将多个业务系统的消息(短信验证码、短信通知和短信营销)触发统一通过消息接口集成到ESMS中进行发送。
销售是在体验中完成的,良好的体验感是完成销售的关键,短信平台与酒店行业的有机结合,完美的实现了企业与用户的无缝对接,把握住用户,才能实现共赢!
