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被用烂的营销短信,如何才能出奇制胜

2018-09-20 15:46:39

轮岗到短信业务运营岗位已有两月,感谢这个岗位让我可以直面用户,第一时间接触客户的所思所想。通过接触,发现有一个好玩儿的现象:掌握住营销短信推广门道的,用的不亦乐乎;还没有摸清门道或者受过(短信平台)伤害的,对之嗤之以鼻。调研中,有个客户还反馈了这样一个信息:在如何选择有效推广方式上,你得先看看有哪些推广渠道是国家政策有管控的,那就侧面反映了这种方式有效果,比如广电部门管控短视频网站,比如工信部管控短信群发。。。。。。

现如今,我们的手机短信通知栏里每天都会收到若干条信息,你仔细回想下,除了通知类短信,有哪些营销短信,让我们连点开阅读的欲望都没有,又有哪些却能够吸引我们去关注,触动我们心底那根理性的神经去订购转化?

被用烂的营销短信,如何才能出奇制胜?

为什么要用短信做推广?

人们的交流方式随着技术的革新发生了天翻地覆的变化,最初的短信、电话、邮件、QQ、发展到时下流行微博、微信等。但,无论是什么渠道,短信的到达率依旧排在首位,地位从未被撼动。

微博的用户活跃度,吃瓜群众都心知肚明,微信这几年来势头持续上涨,但不可否认的现实是,巨大的信息量,让每个人微信列表右上角的红点点迷了双眼,更不用四处被微商和点赞的广告包围的朋友圈了,因此微信信息的打开率和阅读率一直是在下滑的。

更为关键的是,微博微信需要时间来滋养,目前90%以上的平台都需要手机号注册,用户注册后你就可以通过短信和用户建立沟通的渠道,但让用户主动关注微博微信,就更需要花点心思,即使这样,也无法让越来越挑剔的消费者做到100%关注。

而且相比那些动不动就要花费高昂推广费的渠道来说,营销短信就更加让人为之心动,因为它费用低廉、目标精准、灵活性强。但是正因为如此,被一些操之过急的商家滥用,发送频繁,内容缺乏亮点,从而影响了人们对短信的评价度,影响商家转化。回头想想滴滴打车在全国市场铺开的时候,那一波儿佛系短信文案是不是让你迅速记住了他们家的品牌?

1. 怎么获取数据资源?

在了解了为什么要做短信营销之后,可能有人会问,我也知道做短信营销的优点,但是,做短信营销的第一步,就是获取手机号码。怎么样才能获取到用户的手机号码呢?

数据采集器

业内有一些专门的数据搜集器用于抓取大数据,比如某猫数据采集。这类数据采集器,可以在很短时间内,轻松从各种不同的网站或者网页获取大量的规范化数据,帮助任何需要从网页获取信息的客户实现数据自动化采集,编辑,规范化,摆脱对人工搜索及收集数据的依赖,从而降低获取信息的成本,提高效率。

当然还可以请教周围做技术的朋友,他们会给你提供更多更好用的工具。

委托数据营销公司

一般市面上可以提供精准化营销的公司,都会有短信的合作渠道,毕竟术业有专攻,这些公司都有分门别类很详细的用户数据信息,可以说是大数据时代下的产物之一。只需要向他们支付一笔费用,就能够根据产品的特性,获取符合潜在目标受众群体特征的手机号码。不过这种方式下,你可以指定价格美丽的短信渠道进行推广,因为一般情况下,他们的数据信息是不对商家开放的,往往你能看到的手机号码中间四位是打过码的。

调查问卷填写手机号码

商家为了增加平台的互动性,都会时不时发布用户有奖调查问卷,以便了解用户的产品使用情况和对产品的需求等。。这时候,可以设定一些需要填写手机号码才能获得的奖品,

提取用户注册信息以及收件信息等

大部分用户注册产品或平时参与产品的活动时,都会留下手机号码等信息。这些用户,都是我们最直接的目标用户群体。当我们需要做短信营销时,用户曾经留下的手机号码,就发挥了它的作用了。

2.短信文案如何编辑

当有了数据资源,下一步就是编辑短信文案。但是正如文章开头所说,有些营销短信,我们毫无打开的欲望;有些营销短信,却让我们欲罢不能。如何编辑有效抓住用户眼球的短信内容,无外乎下面的撰写思路:

计划——受众——卖点——渠道——文案——修饰——完成

【X】赠送您200元投资红包,2万元以上投资可用!现在投资X金所项目,立享12%年化收益率,XXX担保,资金安全有保障,详情登陆XXX。

好了,我们现在来帮助它修改,首先我们来分析一下,这条短信的目的,它无非目的可以理解为:登录网站—登录——存钱——选择项目——购买产品。

【X】您在X金所的钱包中还有200元余额,将于5日后到期。到期后这200元将不能再体现,立刻登录X金所查看如何提现:http:*****

修改后,是不是更有打开欲望?

2.短信发送后TO DO

发送短信就以为着数据分析的开始,以便改进下次发短信的效果。

1、监控短信发送效果

主要监控短信的实时达到率、到达时间等,有没有出现异常的情况,评估短信平台质量(比如腾信)的同时,也要保证大部分用户能够收到短信,不然发送短信就没有意义了。

2、数据分析

这是很重要的,不然白白发了那么多短信,人家老板问你这个短信发送效果怎么样啊,多少人点了短信啊,多少人交易了,一共交易了多少钱啊……你可不能一个问题都答不出来,只要你做完数据分析,这些问题都不是事,你都能立马回答老板,并给老板出一份相关的数据报告。 这些数据在平台后台都能查到,只要把数据查到导入为excel文件,再用excel、SPSS、Tabluea、BDP个人版,这些是我常用的,你当然可以用你自己熟悉的其他数据分析软件进行分析,分析结果最好以可视化呈现,然后发给老板。

数据分析的意义不单单是为了给老板发数据结果,更是对自己工作的总结、反思,每次短信的数据都要分析,同类型的短信还要进行对比分析,对比后为什么某条短信的数据转化效果好,这时候就要深究(经过几次对比),一般情况下短信文案、发送时间、短信链接、受众群体等几个要素进行分析

只有不断对每次短信进行数据分析对比,总结经验,你的营销短信才能愈发出奇制胜,转化率也会越来越高,推广效果才会越来越好,你的工作(生意)才会越来越好。


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