【优秀员工访谈录】白亚琴：努力也是一种天赋

2019-05-24 17:06:02

1、问：首先恭喜你获得2018年度优秀员工荣誉称号，你觉得一个优秀员工应当具有哪些品质？在过去这一年，你觉得自己在哪些方面成长的比较快？对新员工有什么好的建议？

答：首先感谢公司提供这么好的一个平台，能够让我在这里发挥我的价值。感谢所有同事的支持与帮助。也很荣幸获得大家的认可。我觉得自己还有很多地方做的不够好吧，还需要继续努力和学习，我觉得作为一名优秀的员工最起码应该具有的品质是思考能力、总结的能力和理解能力。在2018年里我的思考能力这部分成长的比较快，更加理解同事和客户。比如说之前内部沟通在理解上不到位，通过这几年的磨砺，现在做事情会站到同事的角度去思考。对于新同事的建议：因为我本身就是做销售的么，我认为对于新同事来说，一定要有耐心，虚心学习，要多了解产品，了解市场，了解行业。了解竞争对手，很多时候，努力也是一种天赋。

2、问：什么时间入职漫道的？从你进入公司到现在，最难忘的一件事是什么或者最感动的一件事是什么？

答：我是2012年进入漫道的，到现在差不多7年多了吧，哈哈。漫道也是我到北京后的第二份工作，一直到现在，漫道也算是我的第二个家了吧。恩，让我比较难忘的一件事情就是我签约成功的的第一个单子，公司当时还在万柳，客户在丰台六里桥新村，我倒了两次公交，到了客户那边谈完了以后，收到客户的100元现金，回来路上当时感觉就是：“诶呦，我回款了，我签单子了！”当时就特别兴奋的感觉，到现在还一直记忆犹新。

3、问：当时怎么选择销售职业的？

答：记得刚到北京开始找工作的时候，周边很多朋友都觉得我不适合做销售，也劝我不要去做销售，后来选择做销售，最主要的还是想改变自己，挑战一下自己。

4、问：你觉得做为一名销售，销售工作对你最大的挑战是什么？对销售工作有什么心得体会，在做的过程中有什么困难，怎么克服的，可以跟大家分享一下。

答：最大的挑战就是怎么让一个陌生人对你产生认可。作为一名销售，首先就是要打电话，前期肯定会遇到很多困难，销售工作中最常见的现象就是被客户拒绝，而且有时候可能十有八九被拒绝，这个时候就会心情很失落，觉得自己的努力白费了，想要放弃，觉得客户不理解自己，有些埋怨，觉得客户无理取闹，针对自己等，再比如外地的客户在打电话沟通的时候，要求上门面谈，觉得既然能上门去面谈，那基本就差不多可以签单的，所以买了车票机票跑过去见面，然而谈完后客户并没有签单，也会让人心情沮丧。我现在已然经历过太多这些情况，所以最主要的还是自我调节，然后接着打下一个电话就好了。对于见客户这一块，如果见面后没有合作，肯定是自己哪里没有做到位，然后总结经验，也不要埋怨客户，毕竟埋怨是不能解决任何问题的，前期做好关系，后期客户的其他项目中有需要也会想到自己。实实在在的做自己，真真诚诚的对客户。你对客户的真诚，客户都是能感觉到的。

5、问：平时生活中有什么爱好，怎么平衡生活和工作的？

答：我平时下了班以后，喜欢听一些能舒缓人情绪的音频，比如说一些相声或者人物传记的音频课程，一方面是调节自己，一方面是充实自己。生活和工作，我并不觉得它们是矛盾的。首先我爱人那边承担的生活方面比较多，因为他工作相对来说自由一点，所以很多时候，家里包括孩子还是他那边付出的比较多点，很多时候也会觉得有点亏欠孩子，现在也尽可能的抽时间多陪他，工作还是为了更好的生活不是吗？呵呵，其次我会也用在工作中总结学到的经验来思考和解决生活中遇到的一些问题，争取生活工作两不误，把两边都经营的的井井有序。

6、问：对公司或者部门有什么建议（企业文化或者发展等）

答：漫道算是短信行业里的龙头企业，也有很深的文化底蕴和团队文化，漫道的服务宗旨就是一切源自用心，感动所有人，给客户提供优质的解决方案和服务，这就需要所有漫道人一起共同努力，也希望所有漫道人一起共同承担这份责任。

7、问：对未来有什么规划;或者给自己定一个小目标。

答：继续在学习上深造，（目前正在考人大的成人学历）充实知识的同时提高工作能力，让自己有一个更高的提升。我的目标就是要做 Top sales，哈哈。