漫谈5G消息之三：他山之石可以攻玉

2020-11-27 10:19:11

在前面三篇文章中我们分析了5G消息的内在核心优势。中国移动简勤副总经理在近日举办的中国移动全球合作伙伴大会上明确表态未来5G消息将与合作伙伴共享业务发展收益，与产业共同做大5G消息业务规模。

他山之石可以攻玉！本文我们来分析一下小程序的成长之路，对小程序的成长过程进行分析也许可以得到一些有价值的启发，对如何构建5G消息生态带来一些思考。

小程序从内测上线到日活量4.5亿、应用企业达到320万+只用了短短不到3年半的时间，小程序的运营平台由最初的腾讯平台发展为腾讯系、阿里系、头条系、京东系、360系、美团系、网易系等互联网巨头的多生态、体系化格局。

图一

小程序的飞速发展离不开完善的商业环境、产业链的建设以及变现能力的推动、加速，以下我们从小程序的流量获取、场景应用、用户体验、变现能力、程序开发等几个方面与5G消息进行比较分析。

图二：小程序快速发展原因解析

通过将5G消息与小程序进行对比分析，5G消息在流量获取方面具备天生优势，只要拥有潜在客户的手机号码，就可以与客户建立全时在线连接。这是5G消息具备的得天独厚的优势，但仅仅依靠这个优势，很难成长成为现象级的应用。微信公众号为了用户体验限制了信息的推送条数，小程序则直接关闭了消息推送。所以针对5G消息的全时在线连接能力更加需要谨慎的加以利用，避免重蹈“垃圾短信”的覆辙。

场景应用和用户体验是小程序能够快速得到B端用户和C端用户认可的最为关键的两点。场景应用和用户体验需要具有真正理解行业痛点需求的解决方案提供商在不断的迭代优化下才能够实现。从围绕小程序平台开发商的数量和增长率可以从中管中窥豹，第三方服务商2018年为2300家，到2020年1月份就达到了13000家，复合增长率高达138%。

图三：服务商数据 数据来源：阿拉丁研究院

小程序官方平台的技术赋能大大降低了第三方服务商和企业的接入门槛，最大限度降低了开发者的开发测试难度和成本；低门槛又进一步促进了商业链条的成熟，商业链条的成熟又反过来推动小程序平台功能和服务能力的不断迭代和健全，快速形成了正反馈的商业模式。

小程序广告的参与进一步推动和放大了平台的变现能力，进一步丰富了小程序的业务范围，通过免费的原创小游戏配合小程序间直接跳转功能如同化学催化剂一般，在C端消费者中间完成了小程序终端用户数的跳跃式发展。

回到5G消息平台生态建设，对比小程序的发展历程，我们也许可以从如下几个角度提出看法：第一，5G消息需要建设一个互联互通覆盖全网用户的基础平台为5G消息业务提供安全、可靠的基础通信保障；第二，需要建设一个技术能力赋能开放平台，包括API接口、云计算、AI、LBS、大数据等为开发者提供技术能力赋能；第三，也是最重要的一条，需要建设一个开放的、包容的开放社区，通过生态建设吸引众多第三方服务商入驻，为B端用户提供从对5G消息的认知深化到5G消息能力搭建，再到帮助企业实现运营提升的全生态运营服务，充分发挥市场的力量，释放5G消息更大的能力；第四，通过对Chatbot的入驻以及媒体信息发布内容制定完善的管控规则，确保信息安全和避免重蹈“垃圾短信”的覆辙，切实提高用户体验。

生态的建设势必会形成一定的泡沫，但是通过市场这只无形的手，经过良性的市场竞争，5G消息会基于运营商大平台之上，形成几个具有规模的行业小生态，众多中小5G消息服务商在行业小生态中百花齐放、百家争鸣。我们有理由相信：5G消息是会继微信公众号、小程序之后有能力重构通信、互联网流量的新物种。

漫道科技愿意与合作伙伴一道共建5G消息生态，与合作伙伴一起拥抱5G消息新时代。